An wen kann ich mich bei Problemen mit dem Mietfahrzeug oder dem Vermieter vor Ort wenden?

Wenn Sie nach Abholung Ihres Mietwagens Probleme mit Ihrem Mietfahrzeug oder auch mit dem Vermietpartner vor Ort haben, wenden Sie sich nach Abgabe Ihres Mietfahrzeugs am besten direkt an den jeweiligen Anbieter.

Hier finden Sie eine Liste unserer Vermietpartner mit Kontaktdaten der jeweiligen Beschwerdeabteilung:

m-broker (unabhängig vom lokalen Vermietpartner):
service@m-broker.de
Tel.: +49 30 303202606
Mo-Fr 08:00 bis 22:00

HERTZ:
customer-relations-ge@hertz.com
Tel.: +49 1805 33 35 35 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
24 Stunden

Europcar:
DE-CS-Touroperator@europcar.com
Tel.: +49 40 520180
24 Stunden

Rent Now / Cartrawler (unabhängig vom lokalen Vermietpartner):
customercare@cartrawler.com
Tel.: 00353 238883012 (Auslandsgespräch nach Irland )
24 Stunden

mietwagen.com (unabhängig vom lokalen Vermietpartner):
kundenservice@mietwagen.com
Tel.: +49 900 1000 765 (0,99 cent / Minute)
Mo-Fr 08:00 bis 20:00 / Sa & So 10:00 bis 18:00

holiday Autos (unabhängig vom lokalen Vermietpartner):
cr@holidayautos.de
Tel.: +49 1805 179191 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Mo-Fr 08:00 bis 20:00 / Sa & So 10:00 bis 18:00

Sunny Cars (unabhängig vom lokalen Vermietpartner):
kundenbetreuung@sunnycars.de
Tel.: +49 89 82 99 33 900
Mo-Fr 08:00 bis 20:00 / Sa & So 10:00 bis 18:00